NewCure Kundenservice
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir stehen hinter unseren Produkten und kümmern uns persönlich darum, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind.
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte melden Sie die Rückgabe vor dem Versand über das Formular an, damit wir Ihnen die passenden Rücksendeinformationen mitteilen können.
Ihr Recht, den Widerruf auch auf anderem zulässigem Weg zu erklären, bleibt unberührt.
Ein Artikel ist beschädigt, fehlerhaft, falsch geliefert oder fehlt? Wählen Sie im Formular „Reklamation“ und beschreiben Sie kurz, was passiert ist. Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns mit einer passenden Lösung.
Eine bereits geöffnete Produktverpackung schließt eine berechtigte Reklamation nicht aus.
Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei einer berechtigten Reklamation tragen wir die für die Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten.
Bei einem bestätigten Mangel erstatten wir Ihnen auf Wunsch den vollständigen Kaufpreis des betroffenen Artikels – auch wenn die Produktverpackung zur Prüfung geöffnet wurde.
Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern Sie darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurden.
Kundenservice
Füllen Sie das Formular bitte möglichst vollständig aus. Bei einer Reklamation können wir bei Bedarf anschließend Fotos per E-Mail anfordern.
Diese Serviceseite ergänzt die gesetzlichen Informationen und schränkt Ihre Rechte nicht ein.Maßgeblich sind ergänzend unsere Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular.